Chính Sách Bảo Mật của sin97

Giới Thiệu Chung

sin97 là nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người dùng Việt Nam, cung cấp các trò chơi như Sâm Lốc, Bầu Cua, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt nhất để bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn tin tưởng cung cấp cho chúng tôi.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ nền tảng sin97, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

---

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sin97 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân hoặc hộ chiếu (dùng cho quy trình xác minh danh tính KYC theo yêu cầu pháp lý).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem trên nền tảng.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Sin97 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các cookie cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng.

---

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin được thu thập chỉ được sin97 sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.
• Xử lý các giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại, tranh chấp khi có yêu cầu.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

---

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sin97 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích hệ thống được phép truy cập dữ liệu ẩn danh hoặc mã hóa theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ sin97 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã được chỉ định.

---

Chính Sách Cookie

sin97 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn. Chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho các chức năng cơ bản như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và tùy chọn trò chơi của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật của tài khoản.

---

Bảo Mật Dữ Liệu

sin97 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức HTTPS/TLS 256-bit.
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — không ai tại sin97 có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ nội bộ và đơn vị kiểm toán độc lập.

---

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng sin97, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong các trường hợp cụ thể.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

---

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sin97 lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý sau khi tài khoản bị đóng. Cụ thể:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định về tài chính.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống và truy cập: tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị và tùy chọn người dùng: đến khi bạn hủy đăng ký hoặc xóa tài khoản.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): theo yêu cầu pháp lý áp dụng.

---

Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của sin97 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống.

---

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng sin97
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–7 ngày làm việc (múi giờ GMT+7)